IBARRA-MORALES, Luis Enrique; WOOLFOLK-GALLEGO, Laura Elena; MEZA-LÓPEZ, Bethania Irelia; GELAIN-RODRÍGUEZ, Edith Teresita. Evaluación de la calidad en el servicio: una aplicación práctica en un establecimiento de Café. Revista CEA, [S. l.], v. 6, n. 11, p. 89–107, 2020. DOI: 10.22430/24223182.1430. Disponível em: https://revistas.itm.edu.co/index.php/revista-cea/article/view/1430. Acesso em: 17 abr. 2024.