Ibarra-Morales, Luis Enrique, Laura Elena Woolfolk-Gallego, Bethania Irelia Meza-López, y Edith Teresita Gelain-Rodríguez. 2020. «Evaluación De La Calidad En El Servicio: Una aplicación práctica En Un Establecimiento De Café». Revista CEA 6 (11), 89-107. https://doi.org/10.22430/24223182.1430.