Mosquera-González, Davinson, Orfa Nidia Patiño-Toro, Daniel Mauricio Sánchez-Díez, Juan Felipe Agudelo-Cardona, Diana Marcela Ospina-Mazo, y Juan Felipe Bermúdez-Bedoya. «Factores Asociados a La Calidad En El Servicio En Centros De Acondicionamiento Físico a Partir Del Modelo SERVQUAL». Revista CEA 5, no. 9 (enero 30, 2019): 13–32. Accedido marzo 29, 2024. https://revistas.itm.edu.co/index.php/revista-cea/article/view/1253.