Medición del desempeño del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo: revisión sistemática de literatura

Palabras clave: productividad del trabajo, seguridad y salud en el trabajo, accidente laboral, salud industrial, satisfacción en el trabajo

Resumen

Los sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo han evolucionado en las últimas décadas, principalmente por las regulaciones legales impulsadas por los gobiernos nacionales, fomentando con ello la generación de políticas públicas de empleo. El cumplimiento y desarrollo de los sistemas de gestión permite impulsar y ejecutar diferentes métodos de medición de la gestión y el desempeño de la seguridad y salud en el trabajo; sin embargo, existen limitaciones y fallas relacionadas con estos componentes. Este artículo tuvo como propósito presentar los resultados de una revisión sistemática que indaga por las estrategias de medición del desempeño de los sistemas de gestión por medio de la conceptualización del desempeño y su aplicación, la presentación de métodos que se han documentado en la literatura para dicha medición, así como los de mayor uso y sus principales ventajas, desventajas y la eficacia de estos. Para ello, se revisó la literatura de treinta y ocho artículos publicados entre 2002-2021 en Science Direct, Scielo, Pubmed y Redalyc, lo que permitió identificar sesenta y un aspectos relacionados con el desempeño de la seguridad y salud en el trabajo y siete modelos de medición del desempeño. De acuerdo con la estructura y necesidades de las organizaciones, se establece que estas pueden utilizar métodos específicos para la medición del desempeño de la seguridad y salud en el trabajo; no obstante, algunos métodos o herramientas presentan niveles elevados de complejidad y metodologías de evaluación que no pueden ser aplicadas por las pequeñas y medianas empresas, mientras que otros instrumentos, como la herramienta diagnóstica de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo integra diferentes componentes que facilitan un seguimiento riguroso a la gestión de la seguridad y salud en el trabajo con un enfoque de medición superior para cualquier tipo de organización. 

Biografía del autor/a

César Augusto Vera Ávila, Universidad Santo Tomás

Magíster en Calidad y Gestión Integral, Universidad Santo Tomás. Bogotá, Colombia, cesarvera@usantotomas.edu.co

Yuber Liliana Rodríguez Rojas, Fundación Universitaria Internacional de la Rioja

Doctora en Administración, Fundación Universitaria Internacional de la Rioja. Bogotá, Colombia, yuberliliana.rodriguez@unir.net

Harold Wilson Hernández Cruz, Herramientas de Gestión Integral Organizacional HGIO SAS

Magíster en Ciencias de la Educación, Herramientas de Gestión Integral Organizacional HGIO SAS, Colombia, haroldhernandez@hgio.co

Referencias bibliográficas

Abbaspour, M., Toutounchian, S., Roayaei, E., Nassiri, P. (2012). A strategic management model for evaluation of health, safety and environmental performance. Environmental Monitoring and Assessment, v. 184, 2981-2991. https://doi.org/10.1007/s10661-011-2165-9

Adaku, E., Ankrah, N. A., Ndekugri, I. E. (2021). Design for occupational safety and health: A theoretical framework for organisational capability. Safety Science, v. 133, 105005. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2020.105005

Battaglia, M., Passetti, E., Frey, M. (2015). Occupational health and safety management in municipal waste companies: A note on the Italian sector. Safety science, v. 72, 55-65. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2014.08.002

Berrio-Calle, J. E., Bran-Piedrahita, L. (2019). Determinantes de la informalidad laboral en Colombia para el período 2008-2017. Revista CEA, v. 5, n. 9. https://doi.org/10.22430/24223182.1255

Bertolli, M. P., Roark, G. Y., Urrutia, S. B., Chiodi, F. J. (2017). Revisión de modelos de madurez en la medición del desempeño. INGE CUC, v. 13, n. 1, 70-83. https://doi.org/10.17981/ingecuc.13.1.2017.07

Cagno, E., Micheli, G. J. L., Perotti, S. (2011). Identification of OHS-related factors and interactions among those and OHS performance in SMEs. Safety Science, v. 49, n. 2, 216-225. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2010.08.002

Camargo-Acuña, G., Guzmán-Castillo, S., Payares-Jimenez, K., Garizabalo-Davila, C., Sukier, H. B., Gómez-Charris, Y. (2022). Occupational Safety and Health Management Systems As A Component Of Labor Productivity. Procedia Computer Science, v. 203, 667-672. https://doi.org/10.1016/j.procs.2022.07.098

Cavanzo Rodríguez, S. J., Fuentes Fernández, R. (2003). Evolución historia de la salud ocupacional y sus principales efectos en el sistema colombiano. [Trabajo de grado, Universidad de La Sabana]. https://intellectum.unisabana.edu.co/handle/10818/5448

Céspedes Socarrás, G. M., Martínez Cumbrera, J. M. (2016). Un análisis de la Seguridad y Salud en el Trabajo en el sistema Empresarial Cubano. Revista Latinoamericana de Derecho Social, n. 22, 1-61. https://doi.org/10.1016/j.rlds.2016.03.001

Cheng, S.-Y., Lin, K.-P., Liou, Y.-W., Hsiao, C.-H., Liu, Y.-J. (2019). Constructing an active health and safety performance questionnaire in the food manufacturing industry. International Journal of Occupational Safety and Ergonomics, v. 27, n. 2, 351-357. https://doi.org/10.1080/10803548.2019.1586369

Demichela, M., Baldissone, G., Maida, L. (2018). Risk assessment as design criteria for safety management systems: is it still valid for ISO 45001? GEAM-Geoingegneria ambientale e mineraria, v. 1, n. 153, 74-77. https://webofscience.bibliotecaitm.elogim.com/wos/woscc/full-record/WOS:000437317000010

Delautre, G., Echeverría Manrique, E., Fenwick, C. (2021). Decent work in a globalized economy. International Labour Office. https://www.ilo.org/global/publications/books/WCMS_771481/lang--en/index.htm.

Fernández-Muñiz, B., Montes-Peón, J. M., Vázquez-Ordás, C. J. (2009). Relation between occupational safety management and firm performance. Safety Science, v. 47, n. 7, 980-991. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2008.10.022

Ghahramani, A., Salminen, S. (2019). Evaluating effectiveness of OHSAS 18001 on safety performance in manufacturing companies in Iran. Safety Science, v. 112, 206-212. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2018.10.021

Gopang, M. A., Nebhwani, M., Khatri, A., Marri, H. B. (2017). An assessment of occupational health and safety measures and performance of SMEs: An empirical investigation. Safety Science, v. 93, 127-133. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2016.11.024

Hasle, P., Madsen, C. U., Hansen, D. (2021). Integrating operations management and occupational health and safety: ¡A necessary part of safety science! Safety Science, v. 139, 105247. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2021.105247

Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. (2015). NTC-ISO 9000. Sistema de gestión de la calidad-fundamentos y vocabulario. Icontec.

International Organization for Standardization. (2021). ISO Survey of certifications to management system standards. ISO. https://isotc.iso.org/livelink/livelink?func=ll&objId=18808772&objAction=browse&viewType=1

Isaza Serrano, A. T. (2018). Garantía de calidad en salud. Cómo organizar una empresa del sector salud. (3ra ed.). Ediciones de la U.

Karanikas, N., Weber, D., Bruschi, K., Brown, S. (2022). Identification of systems thinking aspects in ISO 45001:2018 on occupational health & safety management. Safety Science, v. 148, 105671. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2022.105671

Laitinen, H., Vuorinen, M., Simola, A., Yrjänheikki, E. (2013). Observation-based proactive OHS outcome indicators – Validity of the Elmeri+ method. Safety Science, v. 54, 69-79. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2012.11.005

Lestari, F., Bowolaksono, A., Yuniautami, S., Retno, T., Andani, S. (2019). Evaluation of the implementation of occupational health, safety, and environment management systems in higher education laboratories. Journal of Chemical Health and Safety, v. 26, n. 4-5, 14-19. https://doi.org/10.1016/j.jchas.2018.12.006

Li, W., Liang, W., Zhang, L., Tang, Q. (2015). Performance assessment system of health, safety and environment based on experts’ weights and fuzzy comprehensive evaluation. Journal of Loss Prevention in the Process Industries, v. 35, 95-103. https://doi.org/10.1016/j.jlp.2015.04.007

Lu, Y., Taksa, L., Jia, H. (2020). Influence of management practices on safety performance: The case of mining sector in China. Safety Science, v. 132, 104947. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2020.104947

Manchado Garabito, R., Tamames Gómez, S., López González, M., Mohedano Macías, L., D´Agostino, M., Veiga de Cabo, J. (2009). Revisiones Sistemáticas Exploratorias. Medicina y Seguridad del Trabajo, v. 55, n. 216, 12-19. https://doi.org/10.4321/S0465-546X2009000300002

Mapar, M., Jafari, M. J., Mansouri, N., Arjmandi, R., Azizinezhad, R., Ramos, T. B. (2020). A composite index for sustainability assessment of health, safety and environmental performance in municipalities of megacities. Sustainable Cities and Society, v. 60, 102164. https://doi.org/10.1016/j.scs.2020.102164

Marhavilas, P., Koulouriotis, D., Nikolaou, I., Tsotoulidou, S. (2018). International occupational health and safety management-systems standards as a frame for the sustainability: Mapping the territory. Sustainability, v. 10, n. 10, 3663. https://doi.org/10.3390/su10103663

Marhavilas, P. K., Pliaki, F., Koulouriotis, D. (2022). International Management System Standards Related to Occupational Safety and Health: An Updated Literature Survey. Sustainability, v. 14, n. 20, 13282. https://doi.org/10.3390/su142013282

Mohammadfam, I., Kamalinia, M., Momeni, M., Golmohammadi, R., Hamidi, Y., Soltanian, A. (2016). Developing an integrated decision-making approach to assess and promote the effectiveness of occupational health and safety management systems. Journal of Cleaner Production, v. 127, 119-133. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2016.03.123

Mohammadfam, I., Kamalinia, M., Momeni, M., Golmohammadi, R., Hamidi, Y., Soltanian, A. (2017). Evaluation of the Quality of Occupational Health and Safety Management Systems Based on Key Performance Indicators in Certified Organizations. Safety and Health at Work, v. 8, n. 2, 156-161. https://doi.org/10.1016/j.shaw.2016.09.001

Noweir, M. H., Alidrisi, M. M., Al-Darrab, I. A., Zytoon, M. A. (2013). Occupational safety and health performance of the manufacturing sector in Jeddah Industrial Estate, Saudi Arabia: A 20-years follow-up study. Safety Science, v. 53, 11-24. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2012.09.005

Obando-Montenegro, J. E., Sotolongo-Sanchez, M., Villa-González del Pino, E. M. (2019). Evaluación del desempeño de seguridad y salud en una empresa de impresión. Ingeniería Industrial, v. 40, n. 2, 136-147. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-59362019000200136&lng=es&tlng=es

Organización Internacional del Trabajo. (2020). Seguridad y salud en el trabajo. OIT. https://www.ilo.org/global/topics/safety-and-health-at-work/lang--es/index.htm

Organización Mundial de la Salud. (s. f.). Protección de la salud de los trabajadores. OMS. https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/protecting-workers'-health#:~:text=Las%20investigaciones%20han%20demostrado%20que%20las%20iniciativas%20en,empresas%20en%20un%2026%25.%20Respuesta%20de%20la%20OMS

Para-González, L., Mascaraque-Ramírez, C. (2018). The importance of official certifications in globalized companies’ performance: An empirical approach to the shipbuilding industry. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, v. 26, n. 2, 408-415. https://doi.org/10.1002/csr.1692

Peron, M., Arena, S., Micheli, G. J. L., Sgarbossa, F. (2022). A decision support system for designing win–win interventions impacting occupational safety and operational performance in ageing workforce contexts. Safety Science, v. 147, 105598. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2021.105598

Podgórski, D. (2015). Measuring operational performance of OSH management system – A demonstration of AHP-based selection of leading key performance indicators. Safety Science, 73, 146-166. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2014.11.018

Poghosyan, A., Manu, P., Mahamadu, A.-M., Akinade, O., Mahdjoubi, L., Gibb, A., Behm, M. (2020). A web-based design for occupational safety and health capability maturity indicator. Safety Science, v. 122, 104516. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2019.104516

Redinger, C. F., Levine, S. P., Blotzer, M. J., Majewski, M. P. (2002). Evaluation of an Occupational Health and Safety Management System Performance Measurement Tool—III: Measurement of Initiation Elements. AIHA Journal, v. 63, n. 1, 41-46. https://doi.org/10.1080/15428110208984690

Rodrigues, M. A., Sá, A., Masi, D., Oliveira, A., Boustras, G., Leka, S., Guldenmund, F. (2020). Occupational Health & Safety (OHS) management practices in micro- and small-sized enterprises: The case of the Portuguese waste management sector. Safety Science, v. 129, 104794. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2020.104794

Rodríguez-Rojas, Y. L. (2016). Evaluación de la Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Un análisis de serie de casos organizacionales. Sotavento M.B.A., n. 28, 74-83. https://doi.org/10.18601/01233734.n28.08

Rodríguez-Rojas, Y. L., Hernández Cruz, H. W. (2020). Herramienta diagnóstica de la gestión y madurez de la seguridad y salud en el trabajo en organizaciones colombianas. https://doi.org/10.15332/dt.inv.2021.02075

Rodríguez-Rojas, Y. L, Hernández Cruz, H. W., Monroy Silva, M. V. (2019). Modelos de madurez de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo. En E. M. Serna (ed), Desarrollo e innovación en ingeniería (pp. 336-346). Instituto Antioqueño de Investigación.

Rodríguez-Rojas, Y. L., Pedraza-Nájar, X. L., Martínez Arroyo, J. A. (2017). Evaluación de la madurez de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo: Revisión de literatura. SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión, v. 9, n. 1, 113-127. https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2017.0001.08

Rodríguez-Rojas, Y. L. R., Molano Velandia, J. H. (2012). Adaptación de una herramienta para la evaluación de la gestión de la salud y seguridad en el trabajo. El Hombre y la Máquina, n. 40, 7-21. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=47826850002

Sarkheil, H. (2021). Risk and incident analysis on key safety performance indicators and anomalies feedback in south pars gas complex. Results in Engineering, v. 9, 100210. https://doi.org/10.1016/j.rineng.2021.100210

Sinelnikov, S., Inouye, J., Kerper, S. (2015). Using leading indicators to measure occupational health and safety performance. Safety Science, v. 72, 240-248. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2014.09.010

Skład, A. (2019). Assessing the impact of processes on the Occupational Safety and Health Management System’s effectiveness using the fuzzy cognitive maps approach. Safety Science, v. 117, 71-80. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2019.03.021

Souza, J. P. E., Alves, J. M. (2018). Lean-integrated management system: A model for sustainability improvement. Journal of Cleaner Production, v. 172, 2667-2682. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2017.11.144

Tong, R., Yang, X., Parker, T., Zhang, B., Wang, Q. (2020). Exploration of relationships between safety performance and unsafe behavior in the Chinese oil industry. Journal of Loss Prevention in the Process Industries, v. 66, 104167. https://doi.org/10.1016/j.jlp.2020.104167

Tremblay, A., Badri, A. (2018a). A novel tool for evaluating occupational health and safety performance in small and medium-sized enterprises: The case of the Quebec forestry/pulp and paper industry. Safety Science, v. 101, 282-294. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2017.09.017

Tremblay, A., Badri, A. (2018b). Assessment of occupational health and safety performance evaluation tools: State of the art and challenges for small and medium-sized enterprises. Safety Science, v. 101, 260-267. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2017.09.016

Uhrenholdt Madsen, C., Kirkegaard, M. L., Dyreborg, J., Hasle, P. (2020). Making occupational health and safety management systems ‘work’: A realist review of the OHSAS 18001 standard. Safety Science, v. 129, 104843. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2020.104843

Uhrenholdt Madsen, C., Vester Thorsen, S., Hasle, P., Leonhardt Laursen, L., Dyreborg, J. (2022). Differences in occupational health and safety efforts between adopters and non-adopters of certified occupational health and safety management systems. Safety Science, v. 152, 105794. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2022.105794

Vinodkumar, M. N., Bhasi, M. (2011). A study on the impact of management system certification on safety management. Safety Science, v. 49, n. 3, 498-507. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2010.11.009

Wang, Y., Chen, H., Liu, B., Yang, M., Long, Q. (2020). A systematic review on the research progress and evolving trends of occupational health and safety management: A bibliometric analysis of mapping knowledge domains. Frontiers in public health, v. 8, n. 81. https://doi.org/10.3389/fpubh.2020.00081

Winge, S., Albrechtsen, E., Arnesen, J. (2019). A comparative analysis of safety management and safety performance in twelve construction projects. Journal of Safety Research, v. 71, 139-152. https://doi.org/10.1016/j.jsr.2019.09.015

Xue, M., Al-Turjman, F., Saravanan, V. (2021). A labor safety performance and involvement of workers in accident reduction and prevention. Aggression and Violent Behavior, 101560. https://doi.org/10.1016/j.avb.2021.101560

Yan, L., Zhang, L., Liang, W., Li, W., Du, M. (2017). Key factors identification and dynamic fuzzy assessment of health, safety and environment performance in petroleum enterprises. Safety Science, v. 94, 77-84. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2016.12.022

Zwetsloot, G., Leka, S., Kines, P., Jain, A. (2020). Vision zero: Developing proactive leading indicators for safety, health and wellbeing at work. Safety Science, v. 130, 104890. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2020.104890

Cómo citar
Vera Ávila, C. A., Rodríguez Rojas, Y. L., & Hernández Cruz, H. W. (2022). Medición del desempeño del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo: revisión sistemática de literatura. Revista CEA, 8(18), e2052. https://doi.org/10.22430/24223182.2052

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.
Publicado
2022-09-30
Sección
Artículos de investigación

Métricas