INTRODUCCIÓN

---

El sector productivo regional, nacional y de talla internacional, requiere cada vez más la participación de talento humano relacionado con el área tecnológica (Publicaciones Semana S.A, 2014). Por otra parte, el Gobierno Colombiano actualmente propicia espacios y beneficios económicos para personas que quieran cursar estas carreras profesionales, como el Plan Vive Digital (Ministerio de Tecnología Colombia - MINTIC, 2014), el desarrollo del sector de TI como uno de clase mundial (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2008), y las organizaciones tales como la Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas (ACIS) y la Asociación Colombiana de Facultades de Ingeniería (ACOFI), que desempeñan un papel fundamental en brindar lineamientos y consolidar estudios que aporten a la reflexión y cambio del aparato educativo en ingeniería (Estrada, 2008) y que coinciden en la necesidad de contar con lineamientos comunes regionales e internacionales, en cuanto a las competencias genéricas de egreso a lograr en los ingenieros graduados, que faciliten la integración regional y los acuerdos de movilidad e intercambio académico entre las universidades y articulación con el sector productivo y el Estado (ACOFI, 2016). En esta medida, en los contextos universitarios es inevitable entre los estudiantes de estas carreras preguntar: «¿las universidades forman con las competencias necesarias a los estudiantes de Ingeniería de Sistemas para un mundo laboral?». En este sentido, se llevó a cabo en la Universidad Mariana, Facultad de Ingeniería, Programa de Ingeniería de Sistemas, la investigación denominada «Estudio del perfil del ingeniero de sistemas a nivel nacional», que pretende convertirse en un referente teórico y práctico para quienes se generen este tipo de cuestionamientos (Jiménez, Palechor y Hernández, 2016).

La formulación del problema de investigación abordada por el presente estudio, se determinó como: ¿cuáles son las oportunidades de formación del Ingeniero de Sistemas de acuerdo con las exigencias laborales en Colombia? Para dar respuesta efectiva a esta pregunta se trazó como objetivo general de la investigación: identificar las oportunidades de formación del Ingeniero de Sistemas a nivel nacional, de acuerdo con las exigencias en el mundo, mediante comparación de los perfiles profesional y laboral, operacionalizado mediante tres objetivos específicos: 1.) Caracterizar el perfil del Ingeniero de Sistemas formado en las universidades de Colombia. 2.) Caracterizar el perfil del Ingeniero de Sistemas exigido por el sector productivo en Colombia. 3.) Describir de manera comparativa las oportunidades de formación mediante el contraste de los dos perfiles caracterizados.

De acuerdo con las características de la investigación, se determinó trabajar con el muestreo no probabilístico, específicamente con procedimientos de muestreo intencional por conveniencia. Tomándose las universidades colombianas clasificadas en el QS (QS World University Rankings®, 2015) y del ranking Modelo de Indicadores del Desempeño de la Educación MIDE (MEN, 2015) y las empresas de base tecnológica, tomadas de Intersoftware (2015), MUNDOBIZ S.A.S. (2015) y Publicaciones Semana S.A. (2015). Las variables que permitieron trabajar con el diseño metodológico de la investigación fueron: El perfil del ingeniero de sistemas formado en la universidad (García, 2014), entendido como la caracterización de profesionales en Ingeniería de Sistemas que se forma en las universidades de Colombia y el perfil que requiere el sector productivo (Ludeña, 2004)8, entendido como la caracterización del Ingeniero de Sistemas que es requerido por las empresas del sector productivo y tecnológico.

La investigación encontró que en las disciplinas de las Ciencias de la Computación (CS) y Sistemas de Información (IS) de ACM, el perfil laboral requerido por las empresas tiene más exigencias en relación con el perfil laboral con el que egresan los estudiantes de Ingeniería de Sistemas de las universidades colombianas. Con respecto a las disciplinas Ingeniería de Software (SE) y Tecnologías de la Información (IT), se evidenció un bajo porcentaje en áreas de conocimiento que inciden en la formación de ingenieros de sistemas; hipotéticamente, puede ser debido a que se traten en estudios de especializaciones, lo que incrementaría el porcentaje de presencia en áreas de conocimiento.

METODOLOGÍA

---

Los lineamientos del paradigma cuantitativo, mediante sus procesos de recolección, análisis e interpretación de los datos, conteo y uso de estadísticos descriptivos, para dar respuesta a la pregunta orientadora (Medina, 2001), fueron los sustentos metodológicos de la presente investigación, abordándose desde el enfoque empírico analítico, puesto que las variables de esta investigación desempeñan un papel fundamental para cumplir con los objetivos propuestos y orientaron la construcción de instrumentos de recolección y posterior procesamiento de la información (Calvache, 1997). El tipo de investigación fue asumido como correlacional descriptivo, debido a que se sitúa el proceso en la búsqueda de descripciones o explicaciones del objeto de estudio, enmarcados en la caracterización y posterior contraste de los perfiles laboral y profesional de las más prestigiosas universidades y empresas de base tecnológica en Colombia (Abalde & Muñoz, 1992).

La selección de las universidades, como parte de la población, fue asumido desde el QS World University Rankings (2015), detallada por puestos a nivel mundial, Latinoamérica, nacional y por facultad de ingeniería y tecnología, contrastado con el Ranking del Modelo de Indicadores del Desempeño de la Educación -MIDE (MEN, 2015), listado de universidades disponible en ( Palechor,Jiménez y Hernández, 2015). Los criterios de evaluación para el proceso de clasificación de las universidades en los rankings QS y MIDE se implementan bajo modelos de valoración propios. Listado de criterios disponibles en QS Quacquarelli Symonds Limited - MIDE MEN Colombia (2014).

Las empresas de base tecnológica consideradas para esta investigación, como la segunda parte de la población, fueron tomadas de Intersoftware (2015), MUNDOBIZ S.A.S. (2015), Publicaciones Semana S.A. (2015), clasificación que se basa en el incremento de los ingresos bursátiles que las empresas han generado a lo largo del año 2014.

El proceso de investigación se indica en la Tabla 3, que recopila las síntesis de fuentes, instrumentos de recolección, técnicas de procesamiento de datos y productos obtenidos para cada objetivo específico.

RESULTADOS

---

Caracterización del perfil del ingeniero de sistemas formado en las universidades de Colombia – Perfil Profesional

Para el análisis de la información recolectada, se identificó del plan de estudios, las áreas de conocimiento específicas de la ingeniería de sistemas de cada una de las 44 universidades que fueron tomadas del ranking QS y MIDE, asumidos por esta investigación como perfil profesional, y se las consignó en el instrumento de lista de chequeo diseñado para este fin, con el propósito de identificar con qué frecuencia estas áreas de conocimiento están presentes en el Computing Curricula 2005 (ACM, IEEE Computer Society and AIS, 2005). Posterior a esto, a partir de las páginas institucionales de cada universidad, se identificó los perfiles laborales, campos de acción o perfiles ocupacionales, asumidos por esta investigación como perfil laboral, y se las consignó en el instrumento de lista de chequeo diseñado para este fin, con el propósito de identificar las características de los egresados de cada universidad y contrastarlas con las características de los egresados de las disciplinas ACM.

A continuación se indican las matrices de información general resultante del anterior proceso.

Relación de las características del egresado y áreas de conocimiento de las universidades con las disciplinas ACM.

La Tabla 6 indica los porcentajes de presencia de las áreas de conocimiento y características de los egresados en las disciplinas ACM.

En la Figura 1 se indica que la Ingeniería Informática (CE), al ser una disciplina que encierra ciencia y tecnología del diseño, construcción, implementación, mantenimiento y validación de hardware y software de los sistemas informáticos, y además tener gran variedad de áreas de conocimiento, se lleva un alto porcentaje de presencia en la formación de Ingeniería de Sistemas de las universidades colombianas. Con igual comportamiento se encuentra la disciplina de Ciencias de la Computación (CS), con un 32 % de áreas de conocimiento presentes. Por su parte la disciplina Sistemas de Información (IS) aparece con algunas de sus áreas de conocimiento similares a las dos primeras disciplinas.

En las últimas disciplinas, Ingeniería de Software (SE) y Tecnologías de la Información (IT) tienen un bajo porcentaje en áreas de conocimiento, ya que asumen pocas de ellas en la formación profesional del ingeniero de sistemas, pero es probable que más de estas áreas se traten en estudios posteriores, lo que puede incrementar el porcentaje de presencia en áreas de conocimiento.

En el Figura 2 se indica que las disciplinas de Ingeniería Informática (CE) y Ciencias de la Computación (CS) tienen un alto porcentaje de presencia con relación al referente ACM, específicamente sobre las características de los egresados. Por su parte, el porcentaje de presencia de estas características para la disciplina Ingeniería de Software (SE) es representativo en las universidades analizadas y comparte algunas de estas con las disciplinas CE y CS. Una de las posibles causas por la cual el porcentaje de incidencia de la disciplina de Tecnología de la Información (IT) es bajo, se debe al hecho de existir en el referente ACM muy pocas características de egresados con las que se puede comparar desde los datos obtenidos en las universidades.

En forma general, se puede observar en los resultados de frecuencias, que tanto en las áreas de conocimientos como en las características de los egresados, las disciplinas predominantes fueron Ciencias de la Computación (CS) e ingeniería informática (CE); en la Figura 3 se indica el comportamiento de estas disciplinas según ACM, donde se puede inferir que las universidades están formando para diversas áreas de actuación, pero existe una deficiencia de formación en lo relacionado con cuestiones organizacionales y sistemas de información.

Caracterización del perfil del ingeniero de sistemas exigido por el sector productivo en Colombia – Perfil Laboral

Para el análisis de la información recolectada, se identificó las áreas de conocimiento que requieren las empresas, y se las consigna en el instrumento lista de chequeo diseñado para este fin, con el propósito de identificar con qué frecuencia estas áreas de conocimiento están presentes en el Computing Curricula 2005 (ACM, IEEE Computer Society and AIS, 2005). Posterior a esto, a partir de la respuesta dada a la encuesta aplicada, se identifica las características de los egresados que requieren las empresas, asumidos por esta investigación como perfil laboral y se las consignó en el instrumento lista de chequeo, con el fin contrastarlas con las características de los egresados de las disciplinas ACM.

A continuación, se indican las matrices de información general resultante del anterior proceso.

Para la elaboración del documento síntesis de la caracterización del perfil laboral del ingeniero de sistemas, se tuvo en cuenta el análisis realizado en el punto anterior y se obtuvo como resultado los hallazgos relacionados a continuación.

Relación de las características del egresado y áreas de conocimiento de las empresas con las disciplinas ACM

La Tabla 9 indica los porcentajes de presencia de las áreas de conocimiento y características de los egresados en las disciplinas ACM.

En la Figura 4 se indica que Ciencias de la Computación (CS) tiene gran variedad de áreas de conocimiento, por lo que se lleva un alto porcentaje de presencia en el perfil requerido por las empresas. Con igual comportamiento se encuentra la disciplina Ingeniería Informática (CE), con un 23 % de áreas de conocimiento presentes. Por su parte, y con un 19 % las disciplinas Sistemas de Información (IS) e Ingeniería de Software (SE) aparece con algunas de sus áreas de conocimiento similares a las dos primeras disciplinas. Una de las posibles causas por la cual el valor de frecuencia obtenido para la disciplina de Tecnología de la Información (IT) es bajo, se debe a que existen muy pocas áreas de conocimiento con las que se puede comparar desde el referente ACM con los datos obtenidos de las empresas de base tecnológico.

En el Figura 5 se indica que las disciplinas de Ciencias de la Computación (CS) y Sistemas de Información (IS), tienen un alto porcentaje de presencia con relación al referente ACM, específicamente sobre las características de los egresados. Por su parte, el porcentaje de presencia de estas características para la disciplina Ingeniería Informática (CE) es representativo en las empresas analizadas y comparte algunas características con las disciplinas CE e IS. Una de las posibles causas por la cual el porcentaje de incidencia de la disciplina Ingeniería de Software (SE) es bajo, se debe al hecho de existir en el referente ACM pocas características con las que se puede comparar los datos obtenidos de las empresas. El bajo resultado para la disciplina de Tecnología de la Información (TI) se debe a que las respuestas de las empresas de base tecnológica que son un extracto de las 530 empresas TIC de la revista La Nota Económica (MUNDOBIZ S.A.S., 2015), y las 5000 empresas de la revista Dinero edición 423 (Publicaciones Semana S.A, 2015), junto con el directorio de Intersoftware en (Intersoftware, 2015) (Los ranking de las revistas, tanto Dinero como La Nota Económica, se basan en el incremento de los ingresos bursátiles que las empresas han generado a lo largo del año 2015), no explicitan concretamente las características de los egresados para ser comparados con el referente internacional ACM.

Relación entre el perfil profesional formado en las universidades con el perfil profesional requerido por las empresas

A continuación, se presenta la tabla que relaciona el perfil profesional formado en las universidades y lo requerido en las empresas, analizado desde la perspectiva de presencia de áreas de conocimientos encontradas en estas dos fuentes. En esta tabla se analiza el porcentaje de presencia de cada una de las disciplinas ACM en el perfil profesional de Ingeniería de Sistemas de las universidades como de las necesidades de las empresas.

En la Figura 6 se observa que la brecha existente en la disciplina de Ingeniería de Software (SE), entre lo formado en la universidad y lo requerido por el sector empresarial, es superior en relación con la otras disciplinas analizadas; contraste encontrado en otros estudios que argumentan que la formación en Ingeniería de Software no recibe la atención que merece, a pesar de que es de vital importancia para la economía de la región o país (Waldrow, 2012). Por otra parte, en las disciplinas de Ciencias de la Computación (CS), Ingeniería de Software (SE) y Tecnología de la información (IT), el porcentaje de áreas conocimiento requeridas por las empresas supera a las áreas de conocimiento formadas en las universidades, lo que implica que las universidades deberían abordar estas competencias en sus currículos. Ocurre lo contrario en las disciplinas Ingeniería Informática (CE), Sistemas de Información (IS), donde el capital humano formado por las universidades, atienden los requerimientos de las empresas de base tecnológicas. Por otro lado, con los valores de porcentajes más representativos se encuentran las disciplinas CS, CE e IS, indicando que las universidades forman lo que las empresas realmente exigen en estas áreas de conocimiento. En relación con los valores menos representativos aparece las disciplinas de SE e IT, señalando dificultades en procesos de formación de áreas de conocimiento por parte de las universidades y la falta de exploración de estos campos por parte de las empresas de base tecnológica, en comparación con las oportunidades que existen en contextos internacionales, fundamentados en normas tales como ACM.

Relación entre las características del egresado de las universidades con las características del egresado requerido por las empresas

La Tabla 11, relaciona las características de egresados de Ingeniería de Sistemas formados en las universidades y las características que deberían tener estos para según las necesidades de las empresas, detallando el porcentaje de presencia con cada una de las disciplinas ACM.

En la Figura 7 se observa que en las disciplinas de Ciencias de la Computación (CS) y Sistemas de Información (IS), el porcentaje de características de egresados que requieren las empresas supera las características de egresados de las universidades. Ocurre lo contrario en las disciplinas Ingeniería Informática (CE), Ingeniería de Software (SE) y Tecnología de la Información (IT), donde las características de los egresados de las universidades se articulan de manera coherente con las necesidades de las empresas de base tecnológica. Por otra parte, con los valores más representativos se encuentran las disciplinas CS y CE, indicando que los egresados de las universidades aportan laboralmente a las exigencias de las empresas de base tecnológica. En relación con los valores menos representativos aparecen las disciplinas IS, SE e IT, indicando debilidades en las competencias adquiridas por los egresados por parte de las universidades y la falta de exploración de estos campos por parte las de las empresas de base tecnológica, en comparación con las oportunidades que existen en contextos internacionales, fundamentados en normas tales como ACM.

CONCLUSIONES Y DISCUSIÓN

---

La Ingeniería Informática (CE), al ser una disciplina que encierra ciencia y tecnología del diseño, construcción, implementación, mantenimiento y validación de hardware y software de los sistemas informáticos, junto con la disciplina de Ciencias de la Computación (CS), se caracterizaron en esta investigación por tener una gran variedad de áreas de conocimiento identificadas, evidenciando un alto porcentaje de presencia de estas áreas en la formación de ingenieros de sistemas de las universidades colombianas. En este mismo contexto, la disciplina Sistemas de Información (IS) con un porcentaje de aparición más bajo, se caracterizó por compartir algunas de sus áreas de conocimiento con estas disciplinas predominantes. Por su parte, las disciplinas Ingeniería de Software (SE) y Tecnologías de la Información (IT) tienen un bajo porcentaje en áreas de conocimiento, que inciden en la formación de ingenieros de sistemas, pero es probable que estas áreas se traten en estudios de especializaciones, lo que incrementaría el porcentaje de presencia en áreas de conocimiento.

Las disciplinas de Ingeniería Informática (CE) y Ciencias de la Computación (CS) tienen un alto porcentaje de presencia en relación con el referente ACM, específicamente sobre las características de egresados. Por su parte, el porcentaje de presencia de estas características para la disciplina Ingeniería de Software (SE) es representativo en las universidades analizadas y comparte algunas de estas con las disciplinas CE y CS. Una de las posibles causas por la cual el porcentaje de incidencia de la disciplina de Tecnología de la Información (IT) es bajo, se debe al hecho de existir en el referente ACM muy pocas características de egresados con las que se puede comparar desde los datos obtenidos en las universidades.

Los resultados de frecuencias, tanto en las áreas de conocimientos como en las características de los egresados, concluyeron que las disciplinas predominantes fueron Ciencias de la Computación (CS) e ingeniería informática (CE); el comportamiento de estas disciplinas, según ACM, puede indicar que las universidades colombinas están formando para diversas áreas de actuación, pero existe una deficiencia de formación en lo relacionado con cuestiones organizacionales y sistemas de información.Ciencias de la Computación (CS) e Ingeniería Informática (CE) tienen gran variedad de áreas de conocimiento, por lo que se lleva un alto porcentaje de presencia en el perfil requerido por las empresas. Una de las posibles causas por la cual el valor de frecuencia obtenido para la disciplina de Tecnología de la Información (IT) es bajo, se debe a que existen muy pocas áreas de conocimiento con las que se puede comparar desde el referente ACM con los datos obtenidos de las empresas de base tecnológico.

Específicamente, sobre las características de los egresados, se identificó que las disciplinas de Ciencias de la Computación (CS) y Sistemas de Información (IS) tienen un alto porcentaje de presencia en relación con el referente ACM. Por su parte el porcentaje de presencia de estas características para la disciplina Ingeniería informática (CE) es representativo en las empresas analizadas y comparte algunas características con las disciplinas CE e IS. Una de las posibles causas por la cual el porcentaje de incidencia de la disciplina Ingeniería de Software (SE) es bajo, se debe al hecho de existir en el referente ACM pocas características con las que se puede comparar los datos obtenidos de las empresas. El bajo resultado de la disciplina de Tecnología de la Información (TI), se debe a que las respuestas de las empresas no explicitan concretamente las características de los egresados para ser comparados con el referente ACM.

Respecto al perfil profesional, analizado desde los datos obtenidos en las universidades y empresas de base tecnológica, se encontró que las disciplinas de Ciencias de la Computación (CS) en sus áreas de conocimiento (arquitectura y organización, aseguramiento de la información y la seguridad, y sistemas inteligentes), Ingeniería de Software (SE) en sus áreas de conocimiento (modelamiento, análisis, proceso, evolución, calidad y mantenimiento de software) y Tecnología de la información (IT) en sus áreas de conocimiento (programación y tecnologías integrativas, tecnologías de plataforma, e integración de sistemas y arquitectura), el porcentaje de estas áreas conocimiento requeridas por las empresas, supera a las áreas de conocimiento formadas en las universidades, aquí existe una oportunidad para las Instituciones de Educación Superior de avanzar hacia la articulación de su quehacer con la demanda del sector productivo, iniciativas como la de Fardoun, Paules & Mashat (2014) pueden dar luces al respecto. Implicando que las universidades deberían abordar estas competencias en sus currículos. Ocurre lo contrario en las disciplinas Ingeniería Informática (CE) y Sistemas de Información (IS), donde el capital humano formado por las universidades atiende los requerimientos de las empresas de base tecnológicas. Por otro lado, con los valores de porcentajes más representativos, se encuentran las disciplinas CS, CE e IS, indicando que las universidades forman lo que las empresas realmente exigen en estas áreas de conocimiento. En relación con los valores menos representativos aparece las disciplinas de SE e IT, señalando dificultades en procesos de formación de áreas de conocimiento por parte de las universidades y la falta de exploración de estos campos por parte de las empresas de base tecnológica, en comparación con las oportunidades que existen en contextos internacionales, fundamentados en normas tales como ACM.

En relación con el análisis de perfil laboral desde los datos obtenidos en las universidades y empresas de base tecnológica, se encontró que las disciplinas de Ciencias de la Computación (CS) y Sistemas de Información (IS), el porcentaje de características de egresados que requieren las empresas, supera a las características de egresados de las universidades. Ocurre lo contrario en las disciplinas Ingeniería Informática (CE), Ingeniería de Software (SE) y Tecnología de la Información (IT), donde las características de los egresados de las universidades se articulan de manera coherente con las necesidades de las empresas de base tecnológica. Por otra parte, con los valores más representativos se encuentran las disciplinas CS y CE, indicando que los egresados de las universidades aportan laboralmente a las exigencias de las empresas de base tecnológica. En relación con los valores menos representativos, aparecen las disciplinas IS, SE e IT, indicando debilidades en las competencias adquiridas por los egresados por parte de las universidades y la falta de exploración de estos campos por parte las de las empresas de base tecnológica, en comparación con las oportunidades que existen en contextos internacionales, fundamentados en normas tales como ACM.

La formación de habilidades blandas y emprendimiento en la academia no se manifiestan explícitamente o no son contundentes las respuestas al respecto, este hecho deja abierta la oportunidad de renovar los currículos de la profesión de tal forma que se articulen de mejor manera a las nuevas necesidades. En este sentido, en este trabajo los datos que se recolectaron y analizaron no evidenciaron con contundencia y de manera explícita la importancia de desarrollar habilidades blandas en los ingenieros de sistemas, que sin duda estas competencias, como lo afirma Pedrazzini (2012), son esenciales en la formación de este tipo de profesionales, porque como lo describe el autor, actualmente se requieren expertos en tecnología que sean capaces de hacer más que labores técnicas, porque diariamente se enfrentan con otras áreas disciplinares y requieren relacionarse con pares de otros campos de conocimiento; además, la sociedad está demandando personas que transformen entornos con sus talentos pragmáticos.

La formación en emprendimiento es otro aspecto que no se observó en las características de los perfiles analizados y vale la pena prestarle atención, porque es viable este tipo de entrenamiento para que los futuros profesionales creen empresa y ayuden a la economía de sus contextos. Esto lo corrobora el estudio de Barba y Atienza (Barba-Sánchez & Atienza-Sahuquillo, 2017) donde explican cómo la inclusión en el currículo de cursos sobre generación de negocios puede motivar esta iniciativa en estudiantes de pregrado y resumen este tipo de entrenamiento con las siguientes frases: “don’t study, learn; don’t work, create; don’t sell, solve; don’t wait, do it.”