Cogollo Flórez, Juan Miguel. «Despliegue De La política De La Calidad En Instituciones De Educación Superior Públicas Usando Los Principios Del Balanced Scorecard». Trilogía Ciencia Tecnología Sociedad 6, no. 10 (agosto 15, 2014): 103-118. Accedido octubre 20, 2020. https://revistas.itm.edu.co/index.php/trilogia/article/view/434.