Análisis de indicadores de gestión del servicio de cirugía en una institución de salud de alta complejidad

Palabras clave: indicadores de gestión, área quirúrgica, control estadístico, instituciones de salud

Resumen

En la actualidad existe un creciente interés por parte de clínicas y hospitales en analizar los datos generados en los procesos hospitalarios, especialmente en las áreas quirúrgicas, esto con el fin de implementar estándares que permitan llegar a buenas prácticas asistenciales y optimizar los procesos de prestación de servicios. Por lo tanto, el objetivo de este estudio fue analizar, mediante herramientas estadísticas, los datos pertenecientes a los indicadores generados en el proceso de quirófanos en una institución de salud de alta complejidad. La metodología utilizada se centró en aplicar análisis estadístico exploratorio y control estadístico en una colección de datos desde el 2004 hasta el 2019 para cuatro indicadores principales: número de intervenciones quirúrgicas, porcentaje de utilización de quirófanos, porcentaje de utilización de quirófanos para cirugías electivas y porcentaje de cancelación de cirugías. Como hallazgos se determinó el comportamiento y la interpretación de los cuatro indicadores principales pertenecientes al proceso de quirófanos, donde se observa que existe una necesidad de establecer controles y estándares al proceso mediante la estructuración y creación de herramientas de análisis de indicadores. Se espera que lo anterior contribuya en la adecuada toma de decisiones científicas y administrativas a los órganos encargados del control asistencial en las unidades de salud.

Biografía del autor/a

Julián Alberto Uribe-Gómez, Instituto Tecnológico Metropolitano

Magíster en Gestión Tecnológica, Instituto Tecnológico Metropolitano,
Medellín - Colombia, julianuribe@itm.edu.co

Juan Guillermo Barrientos-Gómez, Universidad Pontificia Bolivariana

Magíster en Investigación Socio Sanitaria, Universidad Pontificia Bolivariana,
Medellín - Colombia, juan.barrientos@upb.edu.co

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Cómo citar
Uribe-Gómez, J. A., & Barrientos-Gómez, J. G. (2022). Análisis de indicadores de gestión del servicio de cirugía en una institución de salud de alta complejidad. Revista CEA, 8(16), e1852. https://doi.org/10.22430/24223182.1852

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Publicado
2022-01-30
Sección
Artículos de investigación
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