Telecommuting: Conditions and Implications for the Quality of Life of Teleworkers. A Systematic Literature Review

Keywords: workplace well-being, quality of life, telecommuting

Abstract

The practice of telecommuting has brought about new conditions and diverse implications for workers’ quality of life, prompting numerous studies that analyze its effects on teleworkers’ lives. This paper aims to contribute to the study and understanding of how telecommuting impacts people’s quality of life. To this end, a systematic review and analysis of scientific literature from the past ten years were conducted, following the PRISMA statement and Vom Brocke’s model. Out of the 270 identified articles, 11 full-text documents were selected and analyzed in depth. The results revealed five key dimensions that encompass the issues related to the relationship between telecommuting and quality of life: emotional well-being, physical well-being, material well-being, social well-being, and development. This study underscores the importance of delving into the effects of telecommuting on teleworkers’ lives, particularly examining the differences between flexibility and work intensification and assessing its impact on mental health and daily life. Finally, it emphasizes the need to identify conditions that can enhance both companies’ productivity and efficiency and the quality of life for teleworkers.

Author Biographies

Oscar Rosero Sarasty, Universidad del Valle
Yazmin Rengifo Baos, Universidad del Valle

References

Abril Martínez, L. P., Abril Martínez, M. C., y Abril Martínez, S. C. (2020). Safety and health at work management model for autonomous telework in Colombia. Signos, Investigación en sistemas de gestión, 12(2), 95-110. https://doi.org/10.15332/24631140.5939

Agudo Moreno, M. J. (2014). El teletrabajo en las organizaciones: análisis de sus beneficios y barreras en las empresas españolas. Cuadernos de Gestión de Información, 4, 172-187. https://digitum.um.es/digitum/bitstream/10201/51060/1/Documento.pdf

Aguilar Cordero, M. J., Baena García, L., Sánchez López, A. M., Villar, N. M., Fernández Castillo, R., y García García, I. (2015). Procedimientos no farmacológicos para disminuir el dolor de los neonatos; revisión sistemática. Nutrición Hospitalaria, 32(6), 2496-2507. https://doi.org/10.3305/nh.2015.32.6.10070

Alonso Fabregat, M. B., y Cifre Gallego, E. (2002). Teletrabajo y salud: Un nuevo reto para la psicología. Papeles del Psicólogo, 22(83), 55-61. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=77808308

Aquije Niño de Guzmán, C. P. (2018). Home office como estrategia para la motivación y eficiencia organizacional. Palermo Business Review, (18), 337-351. https://www.palermo.edu/economicas/cbrs/pdf/pbr18/PBR_18_17.pdf

Azarbouyeh, A., y Jalali Naini, S. G. (2014). A study on the effect of teleworking on quality of work life. Management Science Letters, 4(6), 1063-1068. https://doi.org/10.5267/j.msl.2014.5.027

Benjumea-Arias, M. L., Villa-Enciso, E. M., y Valencia-Arias, J. (2016). Beneficios e impactos del teletrabajo en el talento humano. Resultados desde una revisión de literatura. Revista CEA, 2(4), 59-73. https://doi.org/10.22430/24223182.172

Calderón Gómez, C., Mosquera Metcalfe, I., Balagué Gea, L., Retolaza Balsategui, A., Bacigalupe de la Hera, A., Belaunzaran Mendizabal, J., Iruin Sanz, Á., y García Moratalla, B. (2014). Modelos de colaboración entre atención primaria y salud mental en la asistencia sanitaria a las personas con depresión: resultados principales y retos metodológicos de una meta-revisión sistemática. Revista Española de Salud Pública, 88(1), 113-133. https://doi.org/10.4321/S1135-57272014000100008

Camacho Peláez, R. H., e Higuita López, D. (2013). Teletrabajo con calidad de vida laboral y productividad. Una aproximación a un modelo en una empresa del sector energético. Pensamiento y Gestión, (35), 87-118. https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/6113

Cancino, N., González, C., Gallardo, I., y Estrada, C. (2016). Evaluación de un modelo de calidad de vida construido desde los datos. Acta Colombiana De Psicología, 19(1), 297-309. https://doi.org/10.14718/ACP.2016.19.1.13

Cataño Ramírez, S. L., y Gómez Rúa, N. E. (2014). El concepto de teletrabajo: aspectos para la seguridad y salud en el empleo. CES Salud Pública, 5(1), 82-91. https://revistas.ces.edu.co/index.php/ces_salud_publica/article/view/2772

Cifuentes Leiton, D. M. (2020). Teletrabajo en dos tiempos psicosociales: gobierno, empleadores y teletrabajadores. Desarrollo Gerencial, 12(2), 1-25. https://doi.org/10.17081/dege.12.2.3913

da Silva Gama, Z. A., Gómez Conesa, A., y Sobral Ferreira, M. (2008). Epidemiología de caídas de ancianos en España: una revisión sistemática, 2007. Revista Española de Salud Pública, 82(1), 43-55. https://www.scielosp.org/pdf/resp/2008.v82n1/43-55/es

da Silva, J. A. (2014). Flexibilidad y teletrabajo: un estudio bibliométrico sobre la producción científica. Perspectivas em Ciência da Informação, 19(2), 159-173. https://doi.org/10.1590/1981-5344/1884

Felce, D., y Perry, J. (1995). Quality of life: Its definition and measurement. Research in Developmental Disabilities, 16(1), 51-74. https://doi.org/10.1016/0891-4222(94)00028-8

Ferreira González, I., Urrútia, G., y Alonso-Coello, P. (2011). Revisiones sistemáticas y metaanálisis: bases conceptuales e interpretación. Revista Española de Cardiología, 64(8), 688-696. https://doi.org/10.1016/j.recesp.2011.03.029

Gómez García, G., Rodríguez Jiménez, C., y Marín Marín, J. A. (2020). La trascendencia de la Realidad Aumentada en la motivación estudiantil. Una revisión sistemática y meta-análisis. Alteridad, 15(1), 36-46. https://doi.org/10.17163/alt.v15n1.2020.03

Inkinen, H. (2016). Review of empirical research on knowledge management practices and firm performance. Journal of Knowledge Management, 20(2), 230-257. https://doi.org/10.1108/JKM-09-2015-0336

Ley 1221 de 2008. Por la cual se establecen normas para promover y regular el Teletrabajo y se dictan otras disposiciones. (2008, 16 de julio). D.O. 47.052.

Lizana, P. A., Vega-Fernadez, G., Gomez-Bruton, A., Leyton, B., y Lera, L. (2021). Impact of the COVID-19 Pandemic on Teacher Quality of Life: A longitudinal Study from before and during the Health Crisis. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(7), 3764. https://doi.org/10.3390/ijerph18073764

Manfredi Latilla, V., Frattini, F., Messeni Petruzzelli, A., y Berner, M. (2018). Knowledge management, knowledge transfer and organizational performance in the arts and crafts industry: a literature review. Journal of Knowledge Management, 22(6), 1310-1331. https://doi.org/10.1108/JKM-08-2017-0367

Massaro, M., Handley, K., Bagnoli, C., y Dumay, J. (2016). Knowledge management in small and medium enterprises: a structured literature review. Journal of Knowledge Management, 20(2), 258-291. https://doi.org/10.1108/JKM-08-2015-0320

Mejía Marín, E. (2018). Factores que afectan la calidad de vida de la población teletrabajadora en Colombia [Trabajo de especialización, Universidad Libre]. Repositorio Institucional Unilibre. https://hdl.handle.net/10901/17941

Mendonça, I., Coelho, F., Ferrajão, P., y Abreu, A. M. (2022). Telework and Mental Health during COVID-19. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(5), 2602. https://doi.org/10.3390/ijerph19052602

Moreno Ayala, E. C., Alfonso Rueda, Y. Y., y Peña Velandia, W. E. (2018). El teletrabajo, impacto en la calidad de vida de los colaboradores del área de soporte técnico de la compañía Colvatel S.A. [Trabajo de especialización, Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano]. Expeditio. http://hdl.handle.net/20.500.12010/8345

Moreno Jiménez, B., y Ximénez Gómez, C. (1996). Evaluación de la calidad de vida. En G. Buela-Casal, V. E. Caballo, y J. C. Sierra (dirs.), Manual de evaluación en psicología clínica y de la salud (pp. 1045-1070). Siglo XXI.

Oakman, J., Kinsman, N., Stuckey, R., Graham, M., y Weale, V. (2020). A rapid review of mental and physical health effects of working at home: how do we optimise health? BMC Public Health, (20), 1825. https://doi.org/10.1186/s12889-020-09875-z

Ortín-Montero, F. J., Martínez-Rodríguez, A., Reche-García, C., Garcés de los Fayos-Ruiz, E. J., y González-Hernández, J. (2018). Relación entre optimismo y rendimiento deportivo. Revisión sistemática. Anales de Psicología, 34(1), 153–161. https://doi.org/10.6018/analesps.34.1.270351

Patlán Pérez, J. (2016). Calidad de vida en el trabajo. Editorial El Manual Moderno.

Rizo-Martínez, L. E. (2018). El síndrome de Estocolmo: una Revisión Sistemática. Clínica y Salud, 29(2), 81-88. https://doi.org/10.5093/clysa2018a12

Rodríguez Abril, P. A., y Yepes Acosta, Y. M. (2020). Implicaciones del tecnoestrés en trabajadores: una revisión sistemática [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás. http://hdl.handle.net/11634/31995

Rodríguez Otero, L. M., Rodríguez Castro, Y., Lameiras Fernández, M., y Carrera Fernández, M. V. (2017). Violencia en parejas Gays, Lesbianas y Bisexuales: una revisión sistemática 2002-2012. Comunitania. Revista Internacional de Trabajo Social y Ciencias Sociales, (13), 49-71. https://doi.org/10.5944/comunitania.13.3

Salas, C., y Garzón, M. O. (2013). La noción de calidad de vida y su medición. CES Salud Pública, 4(1), 36-46. https://revistas.ces.edu.co/index.php/ces_salud_publica/article/view/2751

Salas Ibarra, M. E., Basante Pantoja, Y. M., Zambrano Guerrero, C. A., Matabanchoy Tulcan, S. M., y Narváez Chaves, A. D. (2021). Concepciones sobre calidad de vida laboral en las organizaciones. Informes Psicológicos, 21(2), 209-227. https://doi.org/10.18566/infpsic.v21n2a13

Schneider, A., y Weigl, M. (2018). Associations between psychosocial work factors and provider mental well-being in emergency Departments: A Systematic review. PLOS ONE, 13(6), e0197375. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0197375

Selma Lajarín, J. (2015). El Teletrabajo, ¿una solución? [Trabajo de Grado, Universitas Miguel Hernández de Elche]. RediUMH. https://hdl.handle.net/11000/2522

Sierra Castellanos, Y., Escobar Sánchez, S., y Merlo Santana, A. (2014). Trabajo en casa y calidad de vida: una aproximación conceptual. Cuadernos Hispanoamericanos de Psicología, 14(1), 57-72. https://revistas.unbosque.edu.co/index.php/CHP/article/view/1345

Thulin, E., Vilhelmson, B., y Johansson, M. (2019). New Telework, Time Pressure, and Time Use Control in Everyday Life. Sustainability, 11(11), 3067. https://doi.org/10.3390/su11113067

Urrútia, G., y Bonfill, X. (2010). Declaración PRISMA: una propuesta para mejorar la publicación de revisiones sistemáticas y metaanálisis. Medicina Clínica, 135(11), 507-511. https://doi.org/10.1016/j.medcli.2010.01.015

Urzúa, A., y Caqueo-Urízar, A. (2012). Calidad de vida: Una revisión teórica del concepto. Terapia Psicológica, 30(1), 61-71. https://doi.org/10.4067/s0718-48082012000100006

Venegas Tresierra, C. E., y Leyva Pozo, A. C. (2020). La fatiga y la carga mental en los teletrabajadores: a propósito del distanciamiento social. Revista Española de Salud Pública, (94), 1-17. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7721498

vom Brocke, J., Simons, A., Niehaves, B., Niehaves, B., Reimer, K., Plattfaut, R., y Cleven, A. (2009). Reconstructing the giant: On the importance of rigour in documenting the literature search process. ECIS 2009 Proceedings, 161. https://aisel.aisnet.org/ecis2009/161

Weitzer, J., Papantoniou, K., Seidel, S., Klösch, G., Caniglia, G., Laubichler, M., Bertau, M., Birmann, B. M., Jäger, C. C., Zenk, L., Steiner, G., y Schernhammer, E. (2021). Working from home, quality of life, and perceived productivity during the first 50-day COVID-19 mitigation measures in Austria: a cross-sectional study. International Archives of Occupational and Environmental Health, 94(8), 1823-1837. https://doi.org/10.1007/s00420-021-01692-0

How to Cite
Rosero Sarasty, O., & Rengifo Baos, Y. (2024). Telecommuting: Conditions and Implications for the Quality of Life of Teleworkers. A Systematic Literature Review. Trilogía Ciencia Tecnología Sociedad, 16(32), e2924. https://doi.org/10.22430/21457778.2924

Downloads

Download data is not yet available.
Published
2024-04-10
Section
Review Articles

Altmetric

Crossref Cited-by logo