Estrategias de marketing digital utilizadas por empresas del retail deportivo
Resumen
Con el fin de determinar qué tan efectivas son en la actualidad las estrategias de marketing en buscadores digitales utilizadas por empresas del retail deportivas, esta investigación ha tomado como caso de estudio las tiendas multideporte Decathlon y Sprinter por la importancia que ambas marcas tienen en el sector deportivo. La metodología empleada para llevar a cabo esta investigación, ha sido un análisis descriptivo mediante el estudio de diversos factores relacionados con el marketing digital, como son el posicionamiento en buscadores SEO (search engine optimization, por sus siglas en inglés), la usabilidad web y la creación de campañas de publicidad SEM (Search Engine Marketing, por sus siglas en inglés. La información se obtuvo usando diferentes herramientas empleadas en el marketing digital como Semrush y Screaming Frog. Se concluye que, a pesar de que ambas empresas realizan notables esfuerzos, los resultados son muy desiguales. Decathlon desarrolla estrategias de marketing digital más eficaces y útiles para la consolidación de la marca en términos de reputación y ventas, mientras que Sprinter presenta áreas con mejoras constantes.
Referencias bibliográficas
Abou-Elgheit, E. (2018). Understanding Egypt's emerging social shoppers. Middle East Journal of Management, v. 5, n. 3, 207-270. https://doi.org/10.1504/MEJM.2018.093611
Anterportanlatinam Valero, J. M. (2014). Relevancia del e-commerce para la empresa actual (Trabajo de grado). http://uvadoc.uva.es/handle/10324/5942
Arango-Botero, D.; Valencia-Arias, A.; Bermúdez-Hernández, J.; Duque Cano, L. (2020). Factors that promote social media marketing in retail companies. Contaduría y Administración, v. 66, n. 1, e-233. http://dx.doi.org/10.22201/fca.24488410e.2021.2475
Arenzana, D. (2016). Principios de usabilidad web de Jackob Nielsen: diseño UX. https://es.semrush.com/blog/usabilidad-web-principios-jakob-nielsen/
Armijos-Delgado, N. M. (2019). Marketing digital: una herramienta para potenciar y promocionar las mypimes en el ámbito internacional. Innova Research Journal, v. 4, n. 1. https://doi.org/10.33890/innova.v4.n1.2019.764
Ballesteros López, L. G.; Silva Ordoñez, I. F.; Mena Mera, D. J.; Angamarca Pillajo, M. E. (2019). Estrategias de marketing digital en empresas ecommerce: un acercamiento a la perspectiva del consumidor. 593 Digital Publisher CEIT, v. 4, n. 5-1, 108-122. https://doi.org/10.33386/593dp.2019.5-1.123
Bizzocchi, A. (s.f.). SEM vs. SEO: ¿Cuáles son las diferencias? http://www.ideaschicago.com/sem-vs-seo-cuales-son-las-diferencias/
Calle-Calderón, K. C.; Erazo-Álvarez, J. C.; Narváez-Zurita C. I. (2020). Marketing digital y estrategias online en el sector de fabricación de muebles de madera. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, v. 5, n. 10, 339-369. http://dx.doi.org/10.35381/r.k.v5i10.698
Cardona Valencia, D.; Valencia-Arias, A.; Bran, L.; Benjumea, M.; Valencia-Arias, J. (2019). Analysis of e-commerce acceptance using the technology acceptance model. Scientific Papers of the University of Pardubice. Series D. Faculty of Economics and Administration, n. 45, 174-185. https://editorial.upce.cz/1804-8048/27/1/984
Cerqueus, T.; Bonnaud, J.; Dashkov, O.; Morin, E. (2020). Thesaurus matching in electronic commerce. Electronic Commerce Research, 1-26. https://doi.org/10.1007/s10660-020-09438-9
Elahi, S.; Hassanzadeh, A. (2009). A framework for evaluating electronic commerce adoption in Iranian companies. International Journal of Information Management, v. 29, n. 1, 27-36. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2008.04.009
Flores Diez, A. (2015). Análisis del comercio electrónico en España (trabajo de grado). http://hdl.handle.net/10612/4595
Gangeshwers, D. K. (2013). E-commerce or Internet Marketing. A Business Review from Indian Context. International Journal of u-and e-Service, Science and Technology, v. 6, n. 6, 187-194. http://dx.doi.org/10.14257/ijunesst.2013.6.6.17
Goldman, S. P.; van Herk, H.; Verhagen, T.; Weltevreden, J. W. (2020). Strategic orientations and digital marketing tactics in cross-border e-commerce: Comparing developed and emerging markets. International Small Business Journal. https://doi.org/10.1177/0266242620962658
González López, O. R. (2014). Comercio electrónico 2.0. Anaya Multimedia.
Herrera Acosta, J. F.; Vásquez Torres, M. C.; Jacobo Hernández, C. A. (2019). Tendencias de compra en el comercio electrónico por estudiantes universitarios; un caso de estudio. 593 Digital Publisher CEIT, v. 4, n. 6, 61-73. https://doi.org/10.33386/593dp.2019.6.136
Iglesias-García, M.; Codina, L. (2016). Los cibermedios y la importancia estratégica del posicionamiento en buscadores (SEO). Opción Revista de Ciencias Humanas y Sociales, v. 32, n. especial 9, 929-944. https://produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/21784
Kerpen, D. (2012). Me gusta: conseguir el éxito en las redes sociales. Anaya Multimedia.
Laudon, K. C.; Traver, C. G. (2014). E-Commerce (10 Ed.). Pearson Prentice Hall.
Martínez Martínez, M.; Saco Vázquez, M.; Fernández Rodríguez, R. (2007). Desarrollo y evolución del comercio electrónico en la distribución alimentaria minorista. En C. Mercado (Coordinador), Empresa global y mercados locales. XXI Congreso Anual AEDEM Universidad Rey Juan Carlos, Madrid, España. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2524959
Más que Negocio (2015). Google eliminará las webs sin diseño responsive a partir del 21 de abril. https://www.masquenegocio.com/2015/03/05/google-webs-responsive/
Membiela-Pollán, M. E.; Pedreira-Fernández, N. (2019). Herramientas de Marketing digital y competencia: una aproximación al estado de la cuestión. Atlantic Review Of Economics - AROEC, v. 3, n. 3. http://www.aroec.org/ojs/index.php/ARoEc/article/view/99
Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (2019). El comercio electrónico B2C en España 2018. ONTSI. https://doi.org/10.30923/2172-458x/b2c/201911
Paris, D. L.; Bahari, M.; Iahad, N. A.; Ismail, W. (2016). Systematic literature review of E-commerce implementation studies. Journal of Theoretical and Applied Information Technology, v. 89, n. 2, 422-438. http://www.jatit.org/volumes/Vol89No2/15Vol89No2.pdf
Paz, M. y Castillo, E. (2017). Estrategias de marketing digital para la promoción en tiendas de trajes de baño femenino. Marketing Visionario, v. 6, n. 1, 96-115. http://ojs.urbe.edu/index.php/market/article/view/695
Perdigón Llanes, R.; Viltres Sala, H; Madrigal Leiva, I. R. (2018). Estrategias de comercio electrónico y marketing digital para pequeñas y medianas empresas. Revista Cubana de Ciencias Informáticas, v. 12, n. 3, 192-208. https://rcci.uci.cu/?journal=rcci&page=article&op=view&path%5B%5D=1713
Pérez González, B.; Burillo, P.; Sánchez Burón, A. (2018). Percepción de la personalidad de marca en artículos deportivos en estudiantes universitarios españoles. SPORT TK-Revista EuroAmericana de Ciencias del Deporte, v. 7, n. 1, 71-80. https://doi.org/10.6018/321911
Pesántez-Calva, A. E.; Romero-Correa, J. A.; González-Illescas, M. L. (2020). Comercio electrónico B2B como estrategia competitiva en el comercio internacional: desafíos para Ecuador. Innova Research Journal, v. 5, n. 1, 72-93. https://doi.org/10.33890/innova.v5.n1.2020.1166
Racionero Siles, F.; Castillo Panadero, J. L. (2015). Publicidad y deporte: análisis de las estrategias persuasivas de las grandes marcas deportivas. Lecturas: Educación Física y Deportes, Revista Digital, n. 204. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5386793
Real Academia Española (19 de noviembre del 2020). Diccionario de la lengua española (23 ed.). [Versión 23.3 en línea]. https://dle.rae.es/internet?m=form
Rodríguez Ávila, A. (2017). Iniciación a la red Internet: concepto, funcionamiento, servicios y aplicaciones de Internet. Ideaspropias Editorial.
Suárez -Cousillas, T. (2018). Evolución del marketing 1.0 al 4.0. Redmarka Revista de Marketing Aplicado, v. 1, n. 22, 209-227. https://doi.org/10.17979/redma.2018.01.022.4943
Suárez Sánchez-Ocaña, A. (2012). Desnudando a Google: nacimiento de un imperio. Derecom, n. 10, 99-115. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4331531
Taiminen, H.; Karjaluoto, H. (2015). The usage of digital marketing channels in SMEs. Journal of Small Business and Enterprise Development, v. 22, n. 4, 633-651. https://doi.org/10.1108/JSBED-05-2013-0073
Varela Paz, D. (2016). El comercio electrónico en la economía española: Tipología, marco legal, principales magnitudes y tendencias (Trabajo de grado). http://hdl.handle.net/2183/18146
Viteri Luque, F. E.; Herrera Lozano, L. A.; Bazurto Quiroz, A. F. (2018). Importancia de las técnicas de marketing digital. RECIMUNDO Revista Científica de la investigación y el conocimiento, v. 2, n. 1, 764-783. https://www.recimundo.com/index.php/es/article/view/161
Descargas
