Sistema software para la ejecución de pruebas de usabilidad bajo el enfoque de mouse tracking

Palabras clave: Diseño centrado en el usuario, mouse tracking, sistema de software, test de usabilidad

Resumen

La usabilidad se ha convertido en un atributo fundamental que define la calidad del software. De acuerdo con iso 9241-11:2018, el software es utilizable si permite al usuario lograr objetivos en un contexto específico de uso con eficiencia, efectividad y satisfacción. Uno de los factores que afecta el atributo de eficiencia es la disposición de los elementos en la pantalla, por lo que las pruebas de usabilidad bajo el enfoque de seguimiento del mouse pueden proporcionar información relevante para optimizar al usuario interacción con el sistema. En el presente artículo, se propone un sistema de software para admitir pruebas de usabilidad bajo el enfoque de seguimiento del mouse, específicamente mouse tracking, cuya principal contribución es el análisis por zonas de pantalla y por tareas de una prueba de usuario. Además, el sistema de software permite grabar un video de la sesión del usuario, de tal manera que se pueda hacer un análisis detallado de las diferentes acciones durante la prueba, establecer estadísticas parciales y generales y obtener su representación gráfica. De esta manera, finalmente, es posible conseguir un análisis detallado de la interacción del usuario con las actividades propuestas en el test, mediante el uso de la herramienta.

Biografía del autor/a

David A. Albornoz , Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca, Colombia

Tecnólogo en Desarrollo de Software, Facultad de Ingeniería, Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca, Popayán-Colombia, alejo.albornoz@unimayor.edu.co

Sebastián A. Moncayo, Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca, Colombia

Tecnólogo en Desarrollo de Software, Facultad de Ingeniería, Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca, Popayán-Colombia, sebastian.moncayo@unimayor.edu.co

Samir Ruano-Hoyos, Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca, Colombia

Tecnólogo en Desarrollo de Software, Facultad de Ingeniería, Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca, Popayán-Colombia, samir.ruano@unimayor.edu.co

Gabriel E. Chanchí-Golondrino*, Universidad de Cartagena, Colombia

PhD. en Ingeniería Telemática, Facultad de Ingeniería, Universidad de Cartagena, Cartagena-Colombia, gchanchig@unicartagena.edu.co

Katerine Márceles-Villalba, Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca, Colombia

MSc. en Seguridad informática y Gerencia de Mantenimiento,  Facultad de Ingeniería, Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca, Popayán-Colombia, kmarceles@unimayor.edu.co

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Cómo citar
[1]
D. A. Albornoz, S. A. Moncayo, S. Ruano-Hoyos, G. E. Chanchí-Golondrino, y K. . Márceles-Villalba, «Sistema software para la ejecución de pruebas de usabilidad bajo el enfoque de mouse tracking», TecnoL., vol. 22, pp. 19–31, dic. 2019.

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Publicado
2019-12-05
Sección
Artículos de investigación

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